Условия за връщане и замяна

Условия за връщане и замяна на реновирана техника

Връщането на стока за купена онлайн или офлайн от ЕДС Компютър е Ваше законно ПРАВО. Според законът за защита на потребителя, в рамките на 14 дни Вие имате право да върнете закупена стока, без да дължите обяснение за причината за връщане. Моля, прочетете информацията по-долу за да сте сигурни, че сте спазили всички условия за връщане. Посочените условия важат за територията на Република България, както за физически, така и за юридически лица.

НАШИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

  • Можете да върнете даден продукт в 14 дневен срок, единствено и само ако е закупен директно от ЕДС Компютър;
  • Запазете оригиналната опаковка и окомплектовката на получения продукт. Запазете кутията, документите и всички видове кабели и адаптери, получени с продукта;
  • Вие можете да тествате продукта и да решите да го върнете. Но изделието трябва да е в същото състояние, в което сте го получили. В противен случай връщането на изделието е невъзможно;
  • Транспортните разходи за връщането на продукта се поемат от клиента;

КАКВО ДА ОЧАКВАТЕ, СЛЕД КАТО ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА?

  • След като получим върнатия продукт, съдържанието на пратката ще бъде прегледано и тествано от наш служител;
  • Първата възможност е изделието да бъде заменено с друго, В този случай транспортните разходи и такси по подмяната са изцяло за сметка на клиента.
  • Ако желаете да Ви бъде възстановена сумата, това става само по банков път: Вие посочвате номер на банкова сметка и име на бенефициент. В рамките на законовият 14 дневен срок ни Ви възстановяваме цялата сума.

ВАЖНО Е ДА ЗНАЕТЕ:

  • ЕДС Компютър не носи отговорност за каквато и да е информация, записана на преносим компютър, настолен компютър, сървър, работна станция или какъвто и да е носител на информация. Трябва да знаете, че връщайки продукта към нас, всяка информация ще бъде изтрита.
  • Ако изделието е с нарушено козметично или функционално състояние, то може да бъде върнато, но стойността му е въпрос на договорка към момента на връщането.
  • Ако устройството е продадено с ОС или друг лицензен софтуер, който е активиран, то от сумата се приспада стойността на софтуера;
  • Ако липсват окомплектовката или част от нея, изделието може да бъде върнато, като се приспаднат 20% от цената му.

МОЖЕ ЛИ ДА ВЪРНЕТЕ ЗАКУПЕН ПРОДУКТ СЛЕД 14 ДНИ, СЛЕД ЗАКУПУВАНЕТО МУ?

Ако искате да върнете стоката, след като са минали повече от 14 дни от датата на закупуване, се процедира по следният начин:

  • Изделието се тества. Ако функционалното и козметично състояние са добри, то цената, която може да бъде заплатена е до 60% от продажната цена към момента на оценката.
    Пример: Ако изделието, което връщате, към момента на връщането, се продава за 100 лева от ЕДС Компютър, то може да бъде изкупено обратно от нас за до 60 лв. независимо на каква цена е било продадено.